شبكه هاى اجتماعى براى صاحبان تجارت هاى كوچك

شما صاحب یک تجارت کوچک با مشتریان حاضر در یک منطقه هستید. صدالبته که مشتریان محلى شما باید دفتر کار یا فروشگاهتان را بشناسند، پس شما می بایست از شبکه هاى اجتماعى استفاده کنید.

امّا در بین خیل عظیمى از این پلتفرم ها شما گیج می شوید که از کجا باید شروع کنید. پستى در فیس بوک می گذارید، گاه گدارى توئیتى در توییتر می گذارید، اما هیچ اتفاقى نمی افتد. شبکه هاى اجتماعى براى صاحبان مشاغل کوچک همواره یک چالش بشمار می آید. احتمالاً بیشتر وقت آزاد خود را به شبکه هاى اجتماعى اختصاص می دهید.
درحالی که صرف زمان و انرژی به صورت صحیح در شبکه هاى اجتماعى می تواند موجب افزایش درآمد برایتان باشد.
سرمایه گذارى صحیح زمانى به این معنى است که ابتدا بعضى مسائل را بدانید.

همراه ما باشید تا چندین نکته را بررسی کنیم.

از چه پلتفرم هایى باید استفاده کنم؟

باید پلتفرم هاى اجتماعى را که بیشتر مخاطبین تان از آن استفاده می کنند پیدا کنید، در غیر این صورت، نخواهید توانست مشترى مناسب را بدست آورید. حداقل ٢ راه براى پیدا کردن این پلتفرم ها وجود دارد:

از مشتریانتان بپرسید از چه نوع شبکه اجتماعى استفاده می کنند. می تواند توئیتر یا اسنپ چت و یا تلگرام و فیسبوک باشد. بستگى به نوع تجارت تان دارد. خیلى راحت از مشتریان تان سوال کنید و ببینید چه جوابى می گیرید. هرچند اگر در هفته؛ صدها مشترى دارید، این راهکار خوبى نیست.
از یک شبکه اجتماعى مشخصى استفاده کنید و ببینید چه می شود. هرچیزى را امتحان کنید، نتایج را بسنجید، و ادامه کارهایى را که در طول ٢ ماه بدرد کسب و کارتان نخورده اند قطع کنید. ولى ناامید نشوید، هدفى را براى خود تعیین کنید و سعى کنید به آن دست یابید.

فاکتورهایى که شبکه هاى اجتماعى را براى تجارت کوچک تحت تأثیر قرار می دهند

به عنوان صاحب یک کسب و کار مسائل مهمى هستند که در رابطه با شبکه هاى اجتماعى باید رعایت شوند. نتیاج شما به نوع پلتفرمى که انتخاب کرده اید بستگى خواهد داشت، امّا ٣ فاکتور زیر نیز قطعاً حائز اهمیت هستند :

همه چیز نیازمند زمان است

انتظارات تان را معقول نگه دارید، فالوور هایتان یک شبه زیاد نمی شوند! انتظار نداشته باشید مردم به محض اینکه یک پروفایل باز کردید شما را دنبال کنند. باید زمان بگذارید. و زمان گذاشتن فقط ایجاد یک پروفایل نیست. چون این کار تنها چند دقیقه طول می کشد. زمان گذاشتن در واقع درست بعد از ایجاد پروفایل شروع می شود.

محتوای مرتبط تولید کنی

باید مطمئن شوید که پیام هایتان، منشن هایتان، پروموت هایتان، و متون پست هایتان ارزش به اشتراک گذاشته شدن را داشته باشند. یا به عبارتى، محتوایتان در کل باید مرتبط و ارزشمند باشد.

در چیتاسافت ما هر روز بیش از پنج مطلب منتشر می کنیم، اما فقط درصورتى که ارزش انتشارش را داشته باشد.

ترجیح می دهیم یک روز را بدون هیچ مطلبى بگذرانیم تا اینکه چیزى منتشر کنیم که بدلیل نامربوط بودن باعث پس رفتمان شود.

همین اهمیت “مرتبط بودن” ، برخى از کسب و کار ها را از استفاده از شبکه هاى اجتماعى محروم کرده است.

مردم اغلب می گویند : “اما چیز بدرد بخورى براى پست کردن ندارم!”

بی معنى است. اگر در کارى که می کنید خوب عمل کنید و پیشرو باشید: حتماً پروژه ها، شرح ها و توصیف ها، عکسها و جملاتى داراى ارزش شِیر کردن خواهید داشت.

نیازى نیست هر روز پست هاى جدید بلاگ بگذارید، فقط چیزى را که دارید، و به آن افتخار می کنید شیر کنید.

تسلیم نشوید!

سومین فاکتورى که کسب و کار هاى کوچک در شبکه هاى مجازى را تحت تأثیر قرار می دهد عزم و اراده است.

براى اینکه شبکه هاى مجازى براى صاحبان کسب و کار هاى کوچک به خوبى مثمر ثمر واقع شود، باید مجموعه ای از فعالیت ها مثل انتشار ادامه دار انجام گیرد.

گفتنِ “من از شبکه هاى اجتماعى استفاده کردم و دیدم بدرد من نمی خورد!” نشانگر عزم و اراده نیست. ممکن است از اسنپ چت استفاده کرده باشید و ببینید چندان چنگى به دل نزد. مسئله ای نیست، شاید فیس بوک بتواند.

و شاید پست گذاشتن در فیس بوک کار شما نباشد، اما شرکت در گروه هاى فیس بوکى چرا. جمله ى “شبکه ى اجتماعى مال تو نیست” حرف بیخودى است! شاید فقط نتوانستید پلتفرم مناسب تان را پیدا کنید.

استفاده ى شبکه اجتماعى در بیزینس هاى کوچک

بگذارید چند تا از پلتفرم ها را برایتان تعریف کنیم و بگوییم چگونه از آنها استفاده کنید.

این را هم بگوییم که موارد زیر را نباید دقیقا جزء به جزء اجرا کنید. نحوه دقیق چگونگى استفاده، به نوع کسب و کار و اینکه چقدر می توانید زمان صرف کنید، بستگى دارد.

توئیتر

توئیتر یک راه بسیار عالى براى ارسال پیام ها و ارتباط با جامعه اطرافتان است. اینجا از ۲ چیز می توانید بیشترین استفاده را ببرید:

هشتگ ها

هشتگها به شما این اجازه را می دهند که توئیت تان را به یک موضوع بخصوص ربط دهید. بدون نیاز به توضیحات اضافه.

از هشتگ براى توئیت مثلا در مورد سریال هایى مثل بازی تاج و تخت #GOT و یا در مورد شهر خودتان می توانید استفاده کنید.

به ویژه اضافه کردن نام شهرتان به توئیت باعث جلب توجه کاربران محلی و نزدیک به شما خواهد شد.

جستجوى پیشرفته

اگر دنبال راهى هستید که یک موضوع بخصوص و گفتگوهاى محلى را دنبال کنید، باید از گزینه ى جستجوى پیشرفته توئیتر استفاده کنید. این امکان به شما اجازه می دهد که هر موضوع و مطلب دلخواهى را در هرجایى که می خواهید سرچ کنید. مانند تصویر زیر:

فیس بوک

همه چیز به نوبت! آیا شرکت شما عضو فیس بوک هست یا نه؟! پیشنهاد می کنم شرکت تان را بعنوان یک کسب و کار محلى ثبت کنید.

فیس بوک به صورت میانگین ماهانه ١.٩۴ میلیارد کاربر فعال و روزانه ١.٢٨ ملیارد کاربر دارد. فیس بوک به دلیل گستردگى گزینه خوبى براى کسب و کار است.

پیج تان را به دوستان نزدیکتان معرفى کنید، لایک بگیرید، از آپیدت ها و عکس ها پست کنید.

به یاد داشته باشید که براى پست هاى فروش، اگر پست هایتان را کمى ارتقا دهید شانس بهترى خواهید داشت.

دلیل دیگرى که فیس بوک گزینه خوبى براى کسب و کارتان است گروه هاى فیس بوکى است.

یک سرچ سریع در مورد هر موضوعی در بین گروه هاى فیس بوک نشان می دهد چقدر گستردگى در آن وجود دارد.

در مورد هر موضوعى که فکرش را بکنید، فیس بوک صد ها گروه دارد.

معمولاً شبکه هاى نتورکینگ براى کسب و کار ها در گروه هاى فیس بوک وجود دارند، فقط باید جستجو کرد و گروه مناسب را یافت.

کسب و کارتان و خودتان را معرفى کنید و در گفتگو ها شرکت داشته باشید.

این یک راه آسان است که می توانید خود و شرکت تان را در نظر مخاطبین ارتقا دهید.

اینستاگرام

آیا عکس ها و تصاویر محصولات تان را که ارزش شیر کردن داشته باشند در اختیار دارید؟ در اینصورت اینستاگرام براى شما پلتفرم مناسبى است.

اینستاگرام دقیقاً مانند توئیتر با هشتگ ها کار می کند. می توانید از برنامه هایى مثل Hashme یا Tag O’matic براى یافتن چیزى که دقیقاً دنبالش هستید استفاده کنید.

وقتی پست های اینستاگرام تان را همراه هشتگ های محلی منتشر کنید، تاثیری جادویی خواهد داشت.

اینستاگرام به شما اجازه می دهد در هر پست ٣٠ عدد هشتگ بگذارید. از این قابلیت نهایت استفاده را بکنید!

البته که پلتفرم هاى مناسب دیگرى براى بیزینس هاى کوچک وجود دارند، ولى نمی خواهیم سردرگم شوید.