این مطلب قسمت دوم مقاله ” تلاش سامسونگ برای خلق دوباره تلویزیون در عصر همگرایی ” می باشد که در سایت MSN برای اولین بار به نگارش درآمد. اگر هنوز قسمت اول را مطالعه نکرده اید پیشنهاد می کنیم حتما سری به آن بزنید.
آزمون و خطا
سامسونگ ابتدا اپ استور را در تلویزیون های همگرا خود در سال ۲۰۱۰ قرار داد و سال بعد آن را به تلویزیون های هوشمند تغییر نام داد.
Sangsook Han، معاون رئیس گروه خدمات بازرگانی تحت واحد VD گفت: “برای گوشی ها همچین چیزی وجود دارد.
بنابراین ما فکر کردیم، چرا برای تلویزیون وجود نداشته باشد.”
در ابتدا، ما در مورد نسخه ” تلویزیون ” گوشی هوشمند بیشتر فکر کردیم.
وی گفت: “ما به اندازه کافی به این موضوع فکر نکردیم که کسانی که از تلویزیون استفاده می کنند، انتظارات متفاوت دیگری را نسبت به کسانی که از یک گوشی هوشمند استفاده می کنند، داشته باشند.”
“این یک تجربه یادگیری بود. با نگاهی به عقب، به این فکر می کنم که این یک تلاش ارزشمند بود.”
درست است که سود ما را افزایش نداد، اما این نشان می دهد که تعهد ما بعنوان رهبر،چیزی جدید را امتحان می کند.”
مطلب پیشنهادی: برترین ساعت های هوشمند سال ۲۰۱۷
واکنش اولیه به تلویزیون های هوشمند در سراسر جهان ناچیز بود. این موضوع بیش از حد ترسناک بود،مخصوصا با ویژگی های ابتدایی که با مصرف کنندگان تلویزیون ارتباط برقرار نمی کرد. و تقاضا نسبت به امروز نسبتا کم بود.
هان گفت: “تقاضای مصرف کنندگان برای داشتن سرویس اینترنت و یا پخش اینترنتی در تلویزیون وجود داشت.
“مردم می دانستند آنها آب می خواهند. اما سوال این است که آیا آنها آب گرم و یا سرد خود را می خواهند، یا در یک بطری یا یک فنجان؟”
“بنابراین چیز مهمی که به آن دست یافتیم این است: چگونه؟ ”
بنابراین آزمایش ادامه داشت. این شرکت با انتقال ویژگی های گوشی هوشمند به تلویزیون، سرویس های جدیدی را با سخت افزار تلویزیون به طور خاص در ذهن داشت.
که باعث اضافه شدن Family Story شد، که یک برنامه عکس برای اشتراک در میان اعضای خانواده است.
در سال ۲۰۱۲، دوربین هایی اضافه شد که به کاربران اجازه می داد حرکات تناسب اندام خود را بر روی صفحه نمایش ببینند. (که به علت مسائل مربوط به حریم خصوصی حذف شد.)
در سال ۲۰۱۳، سامسونگ HiTV را راه اندازی کرد، که با آن مکالمه ساده با تلویزیون امکان پذیر بود.
او گفت: “آنچه که ما متوجه شدیم این بود که مصرف کنندگان واقعا چیز جدیدی را نمی خواستند.”
“و ما متوجه شدیم که تلویزیون رسانه ای است که شما تماشا می کنید نه وسیله ای که از آن استفاده کنید.
درس های اصلی ما عبارت بود از:
اول، فراموش نشدن عملکرد اصلی تلویزیونی .
تلویزیون چیزی است که تماشا می شود و مصرف کنندگان بیش از هرچیزی محتوای رسانه ای آن را می خواهند.
دوم، شما مسیری که مصرف کنندگان با آن تلویزیون تماشا می کنند را نمی توانید تغییر دهید.
اگر از مصرف کنندگان بخواهید هوشمند عمل کنند که دیگر تلویزیون هوشمند به دردشان نمی خورد.
در همین زمان، تقاضا برای خدمات اینترنت همچنان افزایش یافت.
بر اساس نظرسنجی های سامسونگ، در سال ۲۰۱۲، تقاضا برای خدمات اینترنت به ۱۰ امین تقاضای مصرف کنندگان رسید.
در سال ۲۰۱۴، به ششم رسید و در سال ۲۰۱۶ به چهارمین ارتقا یافت.
در سال ۲۰۱۷ تقاضا برای خدمات اینترنت، بین دوم یا سوم قرار دارد. “هدف این بود که مصرف کنندگان را به آنچه می خواهند برسانند.”
مطلب پیشنهادی: بررسی V30 ال جی- پرچمدار متفاوت کره ای ها
محتوای hub
پس از آزمایشات سال های ۲۰۱۲ و ۲۰۱۳، سامسونگ در سال ۲۰۱۴ دکمه ی ریست را فشار داد.
پس از انجام تحقیقات، شرکت متوجه شد که مصرف کنندگان تلویزیون را به عنوان هوشمند مبتنی بر تجربه کامل محسوب می کنند .
این شرکت در سال جاری در حال آماده سازی Tizen برای همه تلویزیون های خود است و در سال بعد One Remote and Smart Hub را راه اندازی کرد و همچنین یک رابط کاربری ساده که محتوای منحصر به فرد را به منوی آسان برای مشاهده با پیش نمایش تبدیل می کند.
هدف این بود که تجربه تلویزیون هوشمند را بدون پرداخت مالیات به مصرف کننده هوشمندانه تر کنیم.
دستورالعمل های صوتی و کنترل گوشی های هوشمند نیز برای کمک به مصرف کنندگان به سرعت رسانه های اجتماعی افزوده شد.
امروزه کاربران می توانند تلویزیون های خود را از طریق Galaxy S8 کنترل کنند و یا از Galaxy Note 8 و از طریق برنامه Smart Hub که به تازگی راه اندازی شده است.
هان گفت: “تلویزیون هوشمند یک چرخه است؛ منظور من این است که باید از طریق همکاری و ارتباط با بخش ها کار را پیش برد”
“در داخل این شرکت، سخت افزار، نرم افزار، UX، UI، و تیم سرویس و دیگر مشاغل علاوه بر VD با هم کار می کنند.
از سال ۲۰۱۴، ما این همکاری را با شرکای خارجی گسترش دادیم.
و از ۲۰۱۶، پذیرش برای تلویزیون های هوشمند ما بسیار گرم بوده است. ”
سامسونگ در سال جاری تلویزیون پلاس را راه اندازی کرد.
هان گفت: “شرکای محتوا OTT، استودیوهای فیلم و شرکت های بازی مجددا ارزش تلویزیون را به عنوان مرکز محتوا می دانند.”
“فیس بوک در حال حاضر یک برنامه تلویزیونی را به طور انحصاری برای ما دارد.
همچین چیزی تا چند سال پیش قابل تصور نبود. تولیدکنندگان محتوا، ارزش تلویزیون جدید هوشمند را مشاهده می کنند و این که چگونه می توانند به
آن ها کمک کنند تا مصرف کنندگانشان بیشتر شوند.”
مطلب پیشنهادی: بررسی سونی Xperia XZ1
اینترنت صفحه نمایش: از قاب عکس تا کامیون
طی ۱۱ سال به عنوان بهترین فروشنده، به طور چشمگیری فرآیندهای داخلی را تغییر دادیم.
همچنین کیفیت تصویر و همگرایی هوشمند، طراحی و شکل فاکتورها مهم و مهم تر شد.
“ما سعی می کنیم به فراتر از قراردادهای تلویزیون نگاه کنیم. ما به ارزش های جدیدی که تلویزیون می تواند در زندگی مصرف کنندگان ایجاد می کند نگاه می کنیم.
بنابراین ما به سبک زندگی آنها نگاه می کنیم و ما در مورد طراحی و فاکتور شکل، که در نهایت بخشی از شیوه زندگی آنهاست، بیشتر فکر می کنیم.
این فقط مربوط به کیفیت تصویر نیست. این مربوط به فرم و آنچه تلویزیون می تواند انجام دهد است. ”
مطلب پیشنهادی: آموزش بلاک کردن همه ی تماس ها غیراز تماس های مخاطبین در آیفون
تکنولوژی پیشرفته تکنولوژی غول پیکر کره جنوبی همیشه به صورت تصادفی پذیرفته نشد.
تلویزیون Bordeaux شرکت، که در سال ۲۰۰۶ از سونی پیشی گرفت، بیشتر به عنوان طراحی قاب شیشه ای با شیشه کریستال شناخته شده بود.
تمرکز طراحی که از آن زمان شروع شده است اکنون به شکل یک عامل تبدیل شده است.
نخستین نکته مهم در فرم آن، آمدن تلویز یون منحنی بود که دارای یک صفحه نمایش منحنی برای اولین بار در یک محصول پرچمدار است.
در سال جاری این شرکت تلویزیون Frame TV را به نمایش گذاشت، یک تلویزیون تصویری با قاب عکس که می تواند روی یک پایه قرار داده شود یا روی دیوار نصب شود.
هان گفت: ” این تنها فاکتور شکل نیست.” تلویزیون فریم ما یک فروشگاه تصویری دارد که کاربران می توانند با استفاده از آن به عنوان یک گالری هنری، از خانه های خود استفاده کنند، که از کیفیت تصویر واضح و ویژگی های هوشمند برخوردار است.”
واحد VD واحد کسب و کار نمایش تجارت B2B را در سال ۲۰۱۵ آغاز کرد و اکنون نمادهای QLED را مانند صفحه نمایش هایی که به عنوان آینه های آرایشگر استفاده می شود، در اختیار دارد.
سامسونگ همچنین نمایشگرهای عقب کامیون ها را برای مفهوم ایمنی کامیون قرار داده است.
هم چنین صفحه نمایش بزرگ LED در استادیوم ها و سینما ها نصب می شود، در حالی که صفحه نمایش انعطاف پذیر به نمونه های اولیه اعمال شده است، هرچند نرخ بهره مانع تجاری شدن می شود.
“این پروژه ها در مورد سود نیست. این مربوط به رهبری است. ما باید چیزها را تصور کنیم، آنها را اعمال کنیم و ببینیم که آیا کار می کنند.”
سامسونگ در ۱۱ سال متوالی رهبر صنعت تلویزیون بوده است. “بخشی از این تلاش ها به دنبال تلاش های ما برای کشف موارد استفاده جدید است. تکنولوژی و نوآوری بسیار مهم هستند و این پروژه ها جادو نیستند، آزمایش های ما هستند، بسیاری از آزمایش ها شکست خورده اند.
این نکته نیست. سعی کنید آنچه را که مصرف کنندگان می خواهند، پیدا کنید. ”
مطلب پیشنهادی: قبل از خرید هاست به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
بنابراین تلویزیون چیست؟
می توان گفت که علاوه بر کیفیت تصویر، عملکرد اساسی تلویز یون هرگز از زمان آغاز آن تا دهه ۱۹۹۰ تغییر نکرده است.
هان گفت: “تلویزیون امروز تلویزیون قدیمی نیست. در دوران CRT مردم سه تا چهار ساعت آن را تماشا می کردند و آن را خاموش می کردند.”
” آیا مصرف کنندگان امروز واقعا یک تلویزیون را خریداری می کنند؟ تلویزیون در حال حاضر از ۲۰ تا ۷۰ اینچ به اندازه های مختلفی می آید.
آیا مردم از مدل قدیمی لذت می برند؟ ”
مطلب پیشنهادی: قابلیت های مختلف پلان های هاستینگ
“آنچه که ما در مورد آن فکر می کنیم نقش تلویزیون در آن ۲۰ ساعت باقی مانده است، علاوه بر میانگین چهار ساعته زمانی که تماشا می شود، ما تصور می کنیم که یک صفحه نمایش است که کارهای جدیدی را به ارمغان می آورد.
اشتباه نکنم، تقاضای بهترین تصویر را که در یک صفحه بزرگ دیده می شود، همیشه خواهم داشت.
این علاقه منحرف نخواهد شد اما امروز، نزدیک به ۶۰ درصد از تمام تلویزیون ها تلویزیون های هوشمند هستند.
مانیتورها و تبلت ها تلویز یون هایی را انجام می دهند که بر خلاف آنچه ما قبلا دیده ایم، همگرایی وجود دارد. ”
“نکته این است که هر سرویس، فن آوری یا پلتفرمی که در اختیار دارد، در نهایت اهداف بزرگتر ما را برای بهتر کردن تقاضای مصرف کنندگان کمک می کند.”
“رفتار مصرف کننده به سرعت در حال تغییر است، بنابراین من نمی توانم بگویم تلویزیون ما همیشه یک مرکز محتوا خواهد بود. این خدمات محاکمه در اوایل روزهای تلویزیون هوشمند ممکن است دوباره برگردد، اما در یک راه تکامل یافته که تغییرات را نشان می دهد،”
هان گفت: “ما ۱۱ سال صنعت تلویز یون را رهبری کرده ایم و همچنان در پیشبرد تغییرات معنی دار هستیم.”
او افزود:
“برای سال ۲۰۱۸ یکی از کلمات کلیدی ما شخصی سازی خواهد بود.”
“ما همچنین در حال برنامه ریزی یک اعلامیه بزرگ هستیم که نتیجه همکاری میان کسب و کارها خواهد بود. تلویز یون دیگر شاه نیست.
تغییر پارادایم قریب الوقوع است و نقش مهمی در پخش تلویزیونی خواهد بود.”
مطلب پیشنهادی: نحوه راه اندازی Face ID در آیفون X
منبع: MSN
